Jeppesen 致力于提供业内最优质、最先进的产品和服务。我们对质量的持续承诺包括使用各种沟通渠道传播影响您所依赖的 Jeppesen 产品和服务的最新信息。
更新发布在 jeppesen.com 的“Notices & Alerts.”“通知和警报”下。在这里，您还可以找到 RSS 源，这是监控 Jeppesen 最新信息的有效方式。本服务公告中提到的所有通知和警报都可以使用 RSS 源技术订阅。与我们的产品或服务相关的问题使用一种或多种标准通知方法进行传达。我们使用的方法取决于产品或服务以及沟通的重要性。以下是我们通知类型的简要说明：
NavData 警报
NavData 警报用于通知商业 NavData 订阅者（包括航空公司、航空电子设备公司和航空服务提供商）有关 Jeppesen 分发的数据库的变更和问题。警报旨在通过传播可能对飞行操作产生重大影响的时间关键信息来补充 NavData 变更通知。
警报包含飞行安全或操作重要信息，包括但不限于
错误的转弯方向、高度、方位变化等。这些信息通常会影响 Jeppesen 的主数据库；但是，每个更改或问题都可以与特定的航空电子设备隔离。要确定更改或问题是否影响您的数据库，您应该咨询您的个人航空电子设备制造商。
图表警报
图表警报用于快速传播影响 Jeppesen 标准纸质或电子（JeppView）航路手册产品的飞行关键信息。有时，变更无法在生效前通过我们的正常纸质或电子生产计划发送给客户。图表警报允许 Jeppesen 在我们注意到这些变更后立即通过 RSS 或我们的网站处理这些变更。
机场移动地图 (AMM) 警报
发布机场移动地图警报是为了通知用户 Jeppesen 机场移动地图数据中可能影响飞机地面运营的重大问题。AMM 警报允许 Jeppesen 在我们注意到这些变更后立即通过 RSS 或我们的网站处理这些变更。
障碍物和地形警报
发布障碍物和地形警报是为了通知用户 Jeppesen 障碍物或地形数据集中的重大问题。障碍物和地形警报允许 Jeppesen 在注意到这些问题后立即通过 RSS 或我们的网站解决这些问题。
单个产品中显示的障碍物和/或地形问题将在特定于产品的警报中发布。例如，进近图上的障碍物或地形数据问题将在图表警报中发布，但可能不会在障碍物和/或地形警报中发布。
导航数据变更通知
NavData 变更通知面向接收 Jeppesen NavData 的客户，用于航空电子设备和飞行计划系统、航空公司运营和其他提供航空信息的系统。它们每周在 jeppesen.com 的“通知和警报”下和 RSS 源中发布。它们包括尚未反映在 Jeppesen 导航数据库中的数据和程序的更新和更正。NavData 变更通知包含影响 Jeppesen 当前 NavData 周期中编码的数据的变更的叙述性解释。从 Jeppesen 获得互联网更新服务的客户也将收到 NavData 变更通知作为其服务的一部分。
图表变更通知
图表变更通知面向接收 Jeppesen 终端和航路图表的客户。它们包含在邮寄给客户的修订更新中，也发布在 jeppesen.com 的“通知和警报”和 RSS 源下。每份通知都包含对影响当前 Jeppesen 图表的变更的叙述性说明。Jeppesen 图表变更通知仅突出显示影响 Jeppesen 图表的重大变更。可能会发布图形图表变更通知来描述 Jeppesen 航路图或区域图的更重大变更。图表变更通知将一直有效，直到图表重新发布。
按需变更通知
按需变更通知可在 jeppesen.com 的主页和通知和警报页面下找到。它们包含的内容与 NavData 和图表变更通知相同。但是，与 NavData 和图表变更通知不同，按需变更通知在我们的变更通知数据库更新时更新（接近实时）。按需变更通知还允许用户搜索单个机场或 FIR 的变更通知。
NavData 通知
NavData 通知是向机身和航空电子设备制造商发布的，用于宣布将影响导航数据输出的附加数据库功能或新数据集。NavData 通知仅供 Jeppesen 的原始设备制造商 (OEM) 合作伙伴使用。
Jeppesen 的产品管理部门还可能发布通知，重点介绍 Jeppesen 互联网更新服务所做的任何更改，例如数据内容、数据卡大小的修改或航空电子设备制造商发布的系统特定信息。数据的最终用户可以联系其航空电子设备提供商，询问其特定单位的数据可用性。
简报
简报为您提供 Jeppesen 产品修改的说明，这些修改是根据客户建议或管理机构要求而实施的。特别是，简报解释了更改将如何影响 Jeppesen 的产品。
客户服务公告
客户服务公告包含有关我们产品和服务内容的信息。此外，我们可能会发布客户服务公告，告知客户有关
客户服务公告包含有关我们产品和服务内容的信息。此外，我们可能会发布客户服务公告，告知客户重大事件，这些事件将对飞行运营产生重大短期变更或限制。
1 从 2012 年 11 月开始，警报将仅通过 RSS 源分发给我们的客户。要了解有关此主题的更多信息，请参阅我们的 2012 年 8 月 3 日客户服务公告。
2 当 Jeppesen Airway Manual 或 NavData 中分别故意省略图表和/或 NavData 时，变更通知将包括该信息以及将包含该信息的相应修订/周期。
请注意，上面定义的客户通知服务仅指 Jeppesen 产品，不能替代国家发布的 NOTAM。
上面列出的所有沟通渠道均发布在 jeppesen.com 的“通知和警报”部分下。
我们希望本公告能阐明您可能从 Jeppesen 收到的各种产品和服务更新。如果您有任何疑问，请联系您的客户代表或客户服务：
Sincerely,
Jeppesen Corporate Technical Standards and Product Management